Покупки в Интернете по кредитной карте

Специфика совершения покупок через российский Интерент состоит в том, что приобретать товары в режиме он-лайн с оплатой по кредитной карте в России нецелесообразно. Удобнее выбрать товар на сайте магазина, а затем заказать его по телефону с доставкой курьером. Поэтому Сеть в России используется в основном для оплаты услуг, игр или покупок за рубежом.

Специфика совершения покупок через российский Интерент состоит в том, что приобретать товары в режиме он-лайн с оплатой по кредитной карте в России нецелесообразно. Удобнее выбрать товар на сайте магазина, а затем заказать его по телефону с доставкой курьером. При этом интересы покупателя подстраховываются тем, что оплата наличными курьеру производится после доставки. Покупатель имеет право отказаться от товара, если он по каким-то причинам не устроит его. Поэтому Сеть в России используется в основном для оплаты услуг или покупок за рубежом.

Главная задача при покупках он-лайн обезопасить себя от возможных происков интернет-мошенников.

Проверьте надежность магазина

Прежде всего, необходимо убедиться, что интернет-магазин имеет надежную репутацию. На сайте должны быть указаны его почтовый адрес (лучше всего со схемой проезда) и контактный телефонный номер, по которому надо непременно позвонить и выяснить все необходимые вопросы, когда в любом случае появятся при выборе товара. При ощущении, что отвечает непрофессионал, лучше сразу прекратить контакты с этим магазином.

Затем надо проверить насколько надежно защищает магазин, предоставляемую ему информацию. Во время оформления заказа при вводе информации о кредитной карточке, в URL в адресной строке браузера Netscape Navigator или Microsoft Explorer протокол "http" должен измениться на протокол "https", где буква s (точнее SSL/Secure Sockets Layer),) означает безопасное соединение. При этом в окне браузера должна появиться иконка в виде закрытого замка или ключа - это оговорит о том, что личные данные покупателя будут передаваться в зашифрованном виде.

Нельзя доверять магазинам, содержащим цифры в их URL, например: http://77.120.8.215@7466.81357%9PO%. В подавляющем большинстве случаев так шифруются мошенники.

Следует доверять только крупным компаниям и не «клевать» на неправдоподобно низкие цены.

Оформляйте заказ только со своего компьютера

Не следует оформлять заказ с компьютеров, установленных, например, в интернет-кафе. Там могут быть установлены клавиатуры-шпионы (keylogger), снимающие вводимые данные с клавиатуры.

Заведите карту для расчетов через Интернет

Один из простейших способов застраховать себя от возможных неприятностей – завести специальную кредитную карту для расчетов через Интернет, в отличие от карты для оплаты покупок в магазинах и выполнения других транзакций вне Интернета.

Сама по себе кредитная карта тоже является инструментом безопасности, поскольку деньги на ней принадлежат не только ее держателю, но и банку, который в случае спорной транзакции не останется в стороне. А вот при использовании дебетовой карты ее владелец рискует только своими деньгами и их возврат может растянуться на долгое время, если вообще будет возможным. Хотя с другой стороны, держатель дебетовой карты точно знает, какой суммой он рискует.

На случай возможного конфликта следует сохранять все чеки и подтверждения оплаты по электронной почте.

Защищайте свою персональную информацию

Некоторые интернет-магазины требуют от покупателей регистрации на сайте. Перед тем как сделать покупку, посетитель сайта вводит своё пользовательское имя и пароль. Если банк, выдавший карту, сообщил держателю специальный идентификационный пароль, то и его необходимо держать в секрете. Не следует никому сообщать свои пароли, которые используются как для входа в Интернет, так и для доступа к банковской информации. Следует избегать простых паролей (даты рождения, цифры из номера телефона и т.д.). Лучше использовать комбинацию из шести букв и цифр. Периодически меняйте свои пароли.

Чтобы снизить риски и сохранить в тайне номер кредитной карточки, некоторые компании (например, Discover Card, Citi, MBNA) предлагают так называемые виртуальные кредитные карточки или виртуальный номер счета. В условиях такого сервиса продавец никогда не узнает номер настоящего счета и кредитки. О наличии такого сервиса надо справиться в кредитной компании.

В принципе не рекомендуется отправлять информацию о своей кредитке по e-mail, поскольку эти данные не шифруются, но вместе с тем этого нельзя избежать, например, в случае перечисления гонорара на личный банковский счет держателя карты.

Уточните условиями поставки товара и правила возврата

При расчете стоимости покупки надо учесть плату за доставку, оформление заказа и другие возможные сопутствующие расходы, такие как, например, правила его возврата. Если такие сведения не выставлены на сайте, то, скорее всего, лучше обратиться в другой магазин.

Учитывайте ваши покупки через Интернет

В электронной или бумажной форме необходимо хранить информацию обо всех транзакциях. Она будет очень полезна при возникновении каких-либо проблем, связанных с оплатой за покупки, услуги или возвратом товара.